Temos o prazer de partilhar um caso internacional de sucesso: a máquina de fazer gelo seco Shuliy de 50 kg/hora foi exportada com sucesso para a Sérvia, juntamente com dois contentores de gelo seco de 110L. Esta cooperação demonstra não só o excelente desempenho do nosso equipamento, mas também a nossa atenção cuidadosa às necessidades do cliente e o serviço profissional.
Preocupações do Cliente: Instalação e Suporte Técnico
O nosso cliente da Sérvia estava muito preocupado com a instalação e operação do equipamento de fazer gelo seco, especialmente com o envio internacional e o suporte remoto. A nossa Gestora de Negócios Hailey está altamente atenta às necessidades dos nossos clientes e fornece o seguinte suporte:
- A Hailey explicou detalhadamente os passos de instalação e as precauções do equipamento através de videoconferência e materiais gráficos.
- Foram fornecidos manuais de instalação completos e instruções de operação para garantir que os clientes pudessem concluir a instalação da máquina de gelo seco com sucesso.
- Oferecemos suporte ao cliente online para garantir que os clientes não tenham preocupações durante a utilização do processo.
Envio e Entrega
O equipamento da máquina de fazer gelo seco foi expedido da nossa fábrica e está atualmente a caminho de Smederevo Srbija, o porto mais próximo na Sérvia, onde estamos a trabalhar em estreita colaboração com os nossos parceiros logísticos de confiança para garantir que o equipamento seja entregue ao cliente de forma segura e dentro do prazo.
