성공적인 국제 사례를 공유하게 되어 기쁩니다: Shuliy 50kg/h 드라이아이스 제조기가 110L 드라이아이스 컨테이너 2개와 함께 세르비아로 성공적으로 수출되었습니다. 이번 협력은 당사 장비의 우수한 성능뿐만 아니라 고객 요구에 대한 세심한 배려와 전문적인 서비스를 보여줍니다.
고객 관심사: 설치 및 기술 지원
세르비아 고객은 드라이아이스 제조 장비의 설치 및 작동에 대해 특히 국제 배송과 원격 지원 측면에서 매우 우려하고 있었습니다. 당사의 비즈니스 매니저 Hailey는 고객의 요구에 세심히 귀를 기울여 다음과 같은 지원을 제공했습니다:
- Hailey는 화상 회의와 그래픽 자료를 통해 장비의 설치 단계와 주의사항을 자세히 설명했습니다.
- 고객이 드라이아이스 제조기 설치를 성공적으로 완료할 수 있도록 완전한 설치 매뉴얼과 작동 지침을 제공했습니다.
- 온라인 고객 서비스를 제공하여 사용 과정에서 고객이 걱정하지 않도록 보장합니다.
배송 및 인도
드라이아이스 제조기 장비는 당사 공장에서 출고되어 현재 세르비아의 가장 가까운 항구인 Smederevo Srbija로 운송 중이며, 신뢰할 수 있는 물류 파트너와 긴밀히 협력하여 장비가 안전하고 정시에 고객에게 인도되도록 하고 있습니다.
