يسعدنا مشاركة حالة دولية ناجحة: تم تصدير ماكينة تصنيع الثلج الجاف من Shuliy بقدرة 50 كجم/ساعة إلى صربيا مع حاويتين للثلج الجاف سعة 110 لتر. لا يُظهر هذا التعاون الأداء الممتاز لمعداتنا فحسب، بل يُظهر أيضًا اهتمامنا الدقيق باحتياجات العملاء وخدمتنا المهنية.
اهتمامات العميل: التركيب والدعم الفني
عميلنا من صربيا كان قلقًا جدًا بشأن تركيب وتشغيل معدات تصنيع الثلج الجاف، خاصة مع الشحن الدولي والدعم عن بُعد. مديرة أعمالنا هايلي كانت شديدة الاهتمام باحتياجات عملائنا وقدمت الدعم التالي:
- شرحت هايلي خطوات التركيب والاحتياطات اللازمة للمعدات بالتفصيل من خلال مؤتمرات الفيديو والمواد الرسومية.
- تم توفير أدلة تركيب كاملة وتعليمات تشغيل لضمان قدرة العميل على إكمال تركيب ماكينة الثلج الجاف بنجاح.
- نقدم خدمة عملاء عبر الإنترنت لضمان عدم وجود مخاوف للعميل أثناء عملية الاستخدام.
الشحن والتسليم
تم شحن معدات ماكينة تصنيع الثلج الجاف من مصنعنا وهي الآن في طريقها إلى سميديريفو سربيا، أقرب ميناء في صربيا، حيث نعمل بشكل وثيق مع شركائنا الموثوقين في الخدمات اللوجستية لضمان تسليم المعدات إلى العميل بأمان وفي الوقت المحدد.
